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전주시, 장기요양서비스 발전 위한 소통 나서

- 지자체·국민건강보험공단·장기요양기관협회, 간담회 통해 현장 중심 소통과 협력 강화

○ 전주시가 고령화 시대에 발맞춰 장기요양서비스 질적 향상과 종사자 처우개선 등을 위해 관련기관들과 머리를 맞댔다.

○ 시는 27일 전주소통협력센터에서 국민건강보험공단 전주남부·북부지사 관계자와 장기요양기관협회 임원 등 20여 명이 참석한 가운데 장기요양서비스 발전을 위한 기관 간담회를 개최했다.

○ 이번 간담회는 장기요양기관 운영 관련 주요 정보를 공유하고, 제도 운영 과정에서 발생하는 현장의 어려움과 건의 사항 등을 청취해 실질적인 개선 방안을 모색하기 위해 추진됐다.

○ 이 자리에서 참석자들은 장기요양기관 운영 업무 추진 과정에서 겪는 애로사항과 더불어 기관 현지조사, 급여비용 청구 등 현장에서 겪는 고충과 개선 사항 등을 함께 논의했다. 또, 원활한 업무 추진과 장기요양서비스 질 향상을 위한 기관 간 협력 방안을 모색했다.

○ 참석자들은 특히 행정기관과 장기요양서비스 제공 현장에서의 어려움을 지속 공유함으로써 현장 중심의 실질적인 협력체계를 구축하고, 업무상 혼선을 줄여 돌봄공백을 최소화하자는 데 뜻을 모았다.

○ 시는 앞으로도 국민건강보험공단 및 장기요양기관협회와 긴밀하게 소통하며 현장의 의견을 지속적으로 청취하고, 장기요양기관의 안정적인 운영과 서비스 질 향상을 위해 협력해 나갈 계획이다.

○ 박은주 전주시 복지환경국장은 “장기요양서비스가 현장에서 원활하게 제공되기 위해서는 공단과 지자체, 장기요양기관 간 상호 이해와 협력이 무엇보다 중요하다”며 “앞으로도 현장의 목소리에 귀 기울이고 유관기관과의 지속적인 소통을 통해 어르신들이 안심하고 서비스를 이용할 수 있는 환경을 조성해 나가겠다”고 말했다.

<자료제공부서 및 문의처 : 전주시청 노인복지과 063-281-2065>