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- 제목 맑은물사업소 업무 개선요청 건
- 작성자 이**
- 등록일 2017-11-27
업무특성상 맑은물사업소 요금부서와 자주 통화하는데, 281-6860~5까지 통화중 멘트가 빈번하게 나오거나 안받는경우가 허다 합니다. 특히 점심시간 전 30분 정도 전부터는 전화는 걸리는데 받지 않는 경우가 너무 많습니다. 한전이나 도시가스 등 민영화되어 있는 기관에서는 이러한 현상을 찾아보기 어려운데 유독 맑은물사업소에서만 이러한 현상이 있는것은 문제가 있다고 보며 업무를 개선해야 한다고 봅니다.이사를 나가고 들어오는 날은 눈코 뜰새없이 바쁜데 요금정산을 위해 전화하면 통화중이거나 전화를 안받은다면 얼마나 불편할까요. 어느 기관이든지 민원부서는 점심시간에 교대로 민원을 받습니다. 맑은물사업소도 그런 방식으로 개선하는게 어떨런지요