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개인정보처리방침

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완산구는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다.
이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

※ 기호에 마우스 커서를 대시면 세부 사항을 확인할 수 있으며, 자세한 내용은 아래의 개인정보 처리방침을 확인하시기 바랍니다.

목차

제1조 개인정보의 처리 목적
  • ① 완산구는 아래의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.
    • 1. 누리집 이용
      누리집 서비스 이용을 위한 이용자의 본인 식별/인증의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
    • 2. 민원사무 처리
      민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
    • 3. 소관업무 수행
      각 부서의 소관업무를 수행하기 위한 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  • ② 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
제2조 개인정보의 처리 및 보유기간
  • ① 완산구는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리합니다.
  • ② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
제3조 처리하는 개인정보의 항목

완산구가 처리하는 개인정보의 항목은 아래와 같습니다.

  • 1. 누리집 본인 식별/인증
    • 휴대폰 인증 : 이름, 생년월일/성별, 휴대폰번호
    • 아이핀 인증 : 아이디, 비밀번호
    • 디지털원패스 : 이름, 생년월일, 휴대폰번호, 개인식별번호
    • SNS 소셜로그인 : 아이디, 비밀번호
  • 2. 민원사무 처리 및 소관업무 수행 : 제4조(개인정보파일 등록 현황) 참고
제4조 개인정보파일의 등록 현황

완산구가 「개인정보 보호법」 제32조에 따라 등록·공개하는 개인정보파일의 처리목적·보유기간 및 항목은 아래와 같습니다.

전주시 개인정보파일 바로가기 (기관명: 전주시, 완산구, 덕진구)

제5조 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
  • ① 완산구는 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
  • ② 완산구는 법률에 따라 다음과 같이 개인정보를 제공합니다.
  • ③ 완산구는 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다.

개인정보 제3자 제공현황

제6조 개인정보 처리의 위탁에 관한 사항

① 완산구는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

개인정보 위탁 안내 예시표(위탁사무명, 위탁내용, 수탁자, 위탁기간, 담당부서, 행정전화)
위탁사무명 위탁내용 수탁자(기관·업체) 위탁기간 담당부서 행정전화
ooo ooo ooo o.o.o.~o.o.o. ooo과 ooo-ooo-oooo

개인정보 위탁 업무 현황

② 완산구는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제7조 개인정보의 파기 절차 및 방법
  • ① 완산구는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
  • ② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
  • ③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
    • 1. 파기절차
      완산구는 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다.완산구는 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)를 선정하고, 완산구의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)를 파기합니다.
    • 2. 파기방법
      완산구는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법
  • ① 정보주체는 완산구에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
    ※ 만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 만 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.
  • ② 권리 행사는 완산구에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 완산구는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
  • ③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
  • ④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
  • ⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
  • ⑥ 완산구는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

* [개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 제8호] 개인정보 열람 요구서 (클릭)
* [개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 제11호] 위임장 (클릭)

개인정보 권리·의무 및 행사 절차

제9조 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항

완산구는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  • 1. 관리적 조치
    • 1) 내부관리계획 수립·시행 : 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
    • 2) 정기적 직원 교육 : 개인정보취급자의 성격에 따라 완산구 전 직원 및 용역업체를 대상으로 연1회 이상 온라인교육 및 현장교육을 실시하고 있습니다.
  • 2. 기술적 조치
    • 1) 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리 : 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,변경,말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
    • 2) 접속기록의 보관 : 개인정보취급자의 개인정보처리시스템 접근 기록을 최소 1년 이상 보관, 관리하고 있습니다. 그러나 5만명 이상의 정보주체에 관하여 개인정보를 추가하거나, 고유식별정보 또는 민감정보를 처리하는 경우에는 2년이상 보관, 관리하고 있습니다.
    • 3) 접근통제시스템 설치 : 외부 및 비인가된 사용자의 접근을 통제하고 권한별 통제 및 작업 이력 감사 수행을 위한 접근통제시스템을 설치 및 운영하고 있습니다.
    • 4) 고유식별정보 등 개인정보의 암호화 : 이용자의 고유식별정보 등 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있으며 개인정보가 포함된 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하여 관리하고 있습니다.
    • 5) 보안프로그램 설치 : 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손의 방지를 위한 보안프로그램을 설치하고 주기적으로 갱신·점검을 수행하고 있습니다.
  • 3. 물리적 조치
    • 1) 문서보안을 위한 잠금장치 사용 : 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
    • 2) 전산실, 자료보관실 등의 접근통제 : 개인정보 보관서류 및 데이터베이스 시스템 등이 위치한 물리적 보관장소에 대한 비인가자의 출입통제 절차를 수립 및 운영하고 있습니다.
제10조 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

완산구는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용하지 않습니다.

※ 쿠키(cookie) : 인터넷 사용자가 어떠한 웹사이트를 방문할 경우 사용자의 웹 브라우저를 통해 인터넷 사용자의 컴퓨터나 다른 기기에 설치되는 작은 기록 정보 파일

제11조 개인정보 보호책임자 등에 관한 사항
  • ① 완산구는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 담당자를 지정하고 있습니다.
    개인정보 보호책임자 및 보호담당자 안내
    구분 부서 직위 성명 개인정보 보호 담당부서 및 연락처
    개인정보 보호책임자 기획조정국 국 장 최락기 *정보화정책과 정보화총괄팀
    전화번호: 063-281-2464
    이 메 일: johj17@korea.kr
    팩스번호: 063-281-5379
    개인정보 보호담당자 정보화정책과 주무관 조현준
  • ② 정보주체는 완산구의 서비스(또는 사업)를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 완산구는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
제12조 개인정보의 열람청구

① 정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다.
완산구는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

개인정보 열람청구 접수·처리 부서

  • 부서명 : 정보화정책과
  • 담당자 : 조현준 주무관
  • 연락처 : 063-281-2464
  • 이메일 : johj17@korea.kr
  • 팩 스 : 063-281-5379

② 정보주체는 또한 제1항의 방법 외에도 ‘개인정보보호 종합포털’ 누리집을 통해 개인정보 열람청구를 할 수 있습니다.

※ 개인정보보호위원회 개인정보보호 종합포털(www.privacy.go.kr) → 민원마당 → 개인정보의 열람 등 요구(휴대폰 또는 아이핀을 통한 실명인증 필요)

제13조 권익침해 구제방법
  • ① 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
    이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
    개인정보침해 신고 상담 기관 안내표
    구분 주소(URL) 전화번호
    개인정보분쟁조정위원회 www.kopico.go.kr (국번없이) 1833-6972
    개인정보침해신고센터 privacy.kisa.or.kr (국번없이) 118
    대검찰청 www.spo.go.kr (국번없이) 1301
    경찰청 ecrm.cyber.go.kr (국번없이) 182
  • ② 「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대 하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

▶ 자세한 사항은 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr) 참고 : (국번없이) 110

제14조 개인정보 처리방침의 변경
  • ① 이 개인정보 처리방침은 2023. 5. 31.부터 적용됩니다.
  • ② 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.

2016.03.13. 이전 개인정보처리방침 보기

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2019.07.25.~2020.02.23. 개인정보처리방침 보기

2020.02.24.~2021.05.16. 개인정보처리방침 보기

2021.05.17.~2023.05.30 개인정보처리방침 보기

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